k345-এ সাধারণ প্রশ্নের পেছনের কথা
আমরা লক্ষ্য করেছি, বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটি জায়গা থেকে — অ্যাকাউন্ট তৈরি, স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উত্তোলনের ধাপগুলো নিয়ে। k345-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করতে হয় — এটা মাত্র কয়েক মিনিটের কাজ। জমা দিতে চাইলে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন; জমা সাধারণত দ্রুত অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়। উত্তোলনের
ক্ষেত্রে প্রথমবার একটি পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ থাকে, এরপর থেকে প্রক্রিয়াটি সহজ হয়ে যায়। মোবাইলে প্রবেশের জন্য আলাদা কিছু করতে হয় না — ব্রাউজার থেকেই লবি সরাসরি খোলে এবং স্লট থেকে লাইভ টেবিল পর্যন্ত সব কিছু ব্যবহার করা যায়। ক্রিকেট বা অন্য স্পোর্টসবুক মার্কেটে বাজি ধরতে চাইলে, একই অ্যাকাউন্ট থেকেই স্পোর্টস বিভাগে যেতে পারবেন। কোনো ধাপে আটকে গেলে এই পাতার প্রশ্নোত্তর অংশ দেখুন
— না পেলে লাইভ চ্যাটে আমরা আছি।
- bKash জমা — অ্যাপ থেকে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, PIN দিন — জমা দ্রুত ওয়ালেটে যোগ হয়।
- Nagad ও Rocket — Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমেও একই ধাপে জমা দেওয়া যায়; আলাদা কোনো নিবন্ধন লাগে না।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই — প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয়; এরপর প্রতিবার আলাদা করে করতে হয় না।